CTIdesk – zaawansowany system CRM integrujący wiele kanałów komunikacji: połączenia telefoniczne, wiadomości SMS, chat, rozmowy z telefonów komórkowych)
CTIdesk pozwala na zarządzanie kontaktami z klientami niezależnie od kanału którym klienci kontaktują się z firmą. Dzięki implementacji procesów biznesowych wszystkie działnia są ustandaryzowane pozwalając na jak najlepszą obsługę Twoich klientów