Naso CC Mobile

 Naso CC Mobile jest rozszerzeniem Naso CC dla telefonów komórkowych pracujących w systemie Android. Pozwala na monitorowanie połączeń wykonywanych na telefonie komórkowym (dane o połączeniu oraz nagrania rozmowy) oraz odsyłanie tych informacji na serwer gdy dostępna jest transmisja danych (mobilna lub Wi-Fi).

 Nie ma już potrzeby oczekiwania na billing od operatora aby przeanalizować listę połączeń. Dodatkowo uzyskujemy więcej informacji ponieważ rejestrowane są także połączenia przychodzące oraz wszystkie połączenia niezrealizowane.

 Istnieje także możliwość nagrywania rozmów. Tak więc niezależnie jak kontaktujesz się z klientem (telefon stacjonarny czy komórka) możesz nagrywać swoje połączenia.

 Oprogramowanie pracuje na telefonie jako usługa tak więc nie są wymagane żadne dodatkowe czynności do zbierania informacji o połączeniach - wszystkie działania odbywają się automatycznie w tle


Informacje o połączeniach

Naso CC Mobile monitoruje telefon i zbiera informacje o wykonywanych połączeniach, zarówno przychodzących jak i wychodzących). Informacje zawierają datę i godzinę połączenia, numer telefonu, kierunek połączenia, status (odebrane / nieodebrane), czas trwania połączenia, czas odbierania.


Nagrania rozmów

 Naso CC Mobile umożliwia nagrywanie rozmów. Funkcja ta jest zależna od producenta telefonu (niektórzy producenci blokują możliwość nagrywania głosu przychodzącego rozmowy) Należy przetestować możliwości posiadanych aparatów telefonicznych.
 Nagrania zapisywane są w skompresowanym formacie i po wysłaniu na serwer Naso CC usuwane z telefonu. Na serwerze nagrania przechowywane są w skompresowanej i zaszyfrowanej formie.

Statystyki połączeń i nagrania w jednym miejscu 

Aplikacja supervisora pozwala na przeglądanie informacji o połączeniach oraz nagraniach rozmów zarówno z telefonów komórkowych jak z numerów wewnętrznych centrali. Dzięki temu mamy z jednego miejsca wgląd w historię kontaktów oraz nagrania rozmów z klientami niezależnie od tego czy używamy telefonu stacjonarnego czy komórkowego. Historia połączeń zawiera rozmowy ze wszystkich źródeł. Jest to idealne rozwiązanie dla firm w których pracownicy często są w podróżach służbowych lub pracują w terenie.

O firmie

Firmę tworzy zespół posiadający wieloletnie doświadczenie w tworzeniu systemów informatycznych oraz ich integracji z centralami telefonicznymi. Nasza wiedza pozwala nam tworzyć wydajne i zaawansowane systemu wspomagające telekomunikację.

Oferujemy zarówno gotowe, pudełkowe produkty (takie jak np Gramma IVR, Naso CC) jak i nasze usługi związane z indywidualną integracją systemów IT wg potrzeb klientów. Opracowujemy indywidualne modyfikacje naszych systemów pod konkretne potrzeby klientów.

Kontakt

ul. Siłaczki 3/9 lok 222, 02-495 Warszawa
Tel: 22 211-22-99
Email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Hotline: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…